Kedves Vendégeink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az érkezés napjától számított 30 napon kívüli lemondás esetén a befizetett előleg összege 100 %-ban visszajár Önnek.

• A vendég részéről lemondást kizárólag e-mailben fogadunk el!

• 30 napon belüli lemondás esetén Foglalási Utalványt állítunk ki,amely bárkinek átruházható, illetve lehetőség szerint az aktuális szezonban más időpontban, vagy a következő szezonban /értékegyeztetéssel/ felhasználható.

Természetesen ha Vis major helyzet adódik (előre nem látható tragikus esemény, elháríthatatlan akadály következik be) és a vendég ezt kellő mértékben bizonyítani tudja, úgy méltányosságból a teljes befizetett összeg visszafizetésre kerülhet.

Amennyiben a szállásadó mondja vissza a lefoglalt szállást, abban az esetben lehetősége szerint felajánlhat  más időpontban másik szálláshelyet, amennyiben azt a vendég nem fogadja el, akkor a szállásadó köteles a vendég által befizetett összeget visszautalni.

Amennyiben a vendég a szállást bármilyen okból kifolyólag nem tudja elfoglalni az érkezés napján 21 óráig, úgy késését 21 óra előtt szíveskedjen jelezni. Felhívjuk figyelmét,hogy amennyiben a vendég nem érkezik meg 21 óráig és semmilyen jelzés nem érkezik a vendég részéről az érkezés időpontját követő 24 órán belül, abban az esetben az érkezési időponttól eltelt 24 óra után a szállás más vendég számára kiadható, illetve a már befizetett összeg nem kerül visszatérítésre!

Kérjük, ne felejtse el az utazása megkezdése előtt az Európai Egészségbiztosítási kártyát kiváltani és utasbiztosítást kötni!

Amennyiben a nyaralás időpontjában az Ön önhibáján kívül Horvátországba való belépésre tiltó határozat van érvényben az Ön számára, úgy  a teljes összeget visszatérítjük.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásunk lefoglalásával elismeri, hogy a Lemondási feltételeinket elolvasta és azzal egyetért!